為積極應對嚴峻的市場形勢，煤炭銷售公司迎難而上、主動作為，積極識變應變求變，樹立了全新的營銷理念，采取大數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化發(fā)運結構，強化煤質(zhì)驗收、科學調(diào)配資源等一系列舉措，不斷調(diào)整銷售模式，全力突破市場瓶頸，確保圓滿完成全年營銷目標。

這個公司針對當前煤炭行業(yè)經(jīng)濟形勢持續(xù)下行的實際，堅持“以市場為導向、以質(zhì)量為基礎、以效益為中心”的工作理念，全面梳理銷售管理制度，由公司總經(jīng)理牽頭營銷部、煤炭收購部、經(jīng)營管理部、銷售計劃科、結算科等部室，定期組織召開工作例會，協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)銷售的各類問題，確?！皟擅骸保ň?、動力煤）產(chǎn)品裝車發(fā)運。自二季度以來，為更好的適應煤炭市場需求，該公司積極研究精煤轉(zhuǎn)換動力煤方案，在保障精煤用戶需求的同時，合理調(diào)度資源，積極發(fā)運與市場需求匹配的煤炭產(chǎn)品，將部分優(yōu)質(zhì)1/3焦煤發(fā)市場煤和電煤，并根據(jù)不同用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格的要求，調(diào)整發(fā)運結構，滿足市場需求，有效減緩庫存的增加。

進一步加強商品煤的質(zhì)量管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。落實龍煤營銷分公司關于加強煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的有關要求，根據(jù)合同和市場需求以及各礦廠的煤質(zhì)情況，加強對煤炭驗收工作的對標考核，緊密跟蹤煤質(zhì)波動較大的礦井，安排專人跟蹤監(jiān)測煤質(zhì)變化情況，全面保障發(fā)出商品煤質(zhì)量。

堅持客戶至上銷售理念，加大溝通走訪力度，為用戶提供多元化服務，靠服務促銷售。組織有關部門定期走訪客戶，及時了解市場情況，了解用煤需求、客戶訴求及質(zhì)量要求，積極以優(yōu)質(zhì)、超前的服務贏得用戶信賴。開展服務營銷鞏固區(qū)域用戶，加強對分銷用戶中海石油華鶴煤化有限公司的服務工作，在滿足用戶質(zhì)數(shù)量要求的同時，真心為用戶辦實事、解難題，幫助用戶解決商品煤在使用過程中出現(xiàn)的各類問題，進一步促進了供需關系的穩(wěn)定，努力實現(xiàn)互幫互利、合作雙贏。